Bedingungen und Konditionen

1 Bedingungen und Konditionen
1.1 Die auf dieser Website angegebenen Bilder und Spezifikationen sind im Einzelnen nicht verbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. E&OE.

1.2 Record Power liefert seine Produkte über ein nationales Netzwerk von Händlern und autorisierten Distributoren, und Ihr Kaufvertrag wird mit dem Händler geschlossen, bei dem Sie unsere Waren kaufen.

1.3 Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, sollten Sie sich in erster Linie an den Händler wenden, bei dem Sie es gekauft haben.

1.4 Die Kunden haben gesetzlich verankerte Rechte, um sie zu schützen, und Informationen darüber können beim Citizens Advice Bureau, www.citizensadvice.org.uk, oder beim BERR Department for Business Enterprise & Regulatory Reform, www.dti.gov.uk, eingeholt werden.

1.5 Die angegebenen Preise basieren auf der Abholung durch den Kunden bei den teilnehmenden Händlern. Wenn eine Lieferung erforderlich ist, kann eine Transportgebühr anfallen – bitte erkundigen Sie sich bei dem teilnehmenden Händler Ihrer Wahl nach den Einzelheiten.

2 Bürgschaft

„Produkte“ bezeichnet die von Record Power verkauften Produkte, die diesen Bedingungen und Konditionen unterliegen;

„Record Power“ ist Record Power Limited, dessen Unternehmensregistrierungsnummer 4804158 und eingetragene Geschäftsadresse Centenary House, 11 Midland Way, Barlborough Links, Chesterfield, Derbyshire S43 4XA lautet und das über ein Netz von autorisierten Händlern verkauft;

Ein „autorisierter Händler“ ist der für Ihre Region benannte Importeur, der in der Regel über ein Netz von autorisierten Händlern verkauft. Einzelheiten zu autorisierten Händlern für bestimmte Länder finden Sie im Produkthandbuch oder unter www.recordpower.info;

„Autorisierter Händler“ ist ein Einzelhändler oder ein Unternehmen, das autorisiert ist, Record Power-Produkte an Endverbraucher zu verkaufen.

1 Bürgschaft

1.1 Record Power garantiert für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Kaufdatum, dass die Komponenten der qualifizierten Produkte (siehe Klauseln 1.2.1 bis 1.2.9) frei von Mängeln sind, die durch fehlerhafte Konstruktion oder Herstellung verursacht wurden.

1.2 Während dieses Zeitraums repariert oder ersetzt Record Power, sein autorisierter Vertriebspartner oder autorisierter Händler kostenlos alle Teile, die sich gemäß Absatz 1.1 oben als fehlerhaft erweisen, vorausgesetzt, dass:

1.2.1 Sie befolgen das in Klausel 2 unten beschriebene Reklamationsverfahren;

1.2.2 Record Power, unser autorisierter Vertriebspartner oder autorisierter Händler erhält nach Erhalt der Benachrichtigung über die Reklamation eine angemessene Gelegenheit, das Produkt zu untersuchen;

1.2.3 wenn Sie von Record Power, seinem autorisierten Vertriebspartner oder autorisierten Händler dazu aufgefordert werden, senden Sie das Produkt auf eigene Kosten an die Geschäftsräume von Record Power oder andere zugelassene Geschäftsräume, wie die des autorisierten Vertriebspartners oder des liefernden autorisierten Händlers, zurück, damit die Prüfung stattfinden kann;

1.2.4 der betreffende Fehler nicht durch industrielle Nutzung, zufällige Beschädigung, normalen Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung, Vernachlässigung, falschen elektrischen Anschluss, anormale Arbeitsbedingungen, Nichtbeachtung unserer Anweisungen, Missbrauch oder Änderung oder Reparatur des Produkts ohne unsere Zustimmung verursacht wurde;

1.2.5 das Produkt nur in einer häuslichen Umgebung verwendet wurde;

1.2.6 der Fehler bezieht sich nicht auf Verbrauchsprodukte wie Klingen, Lager, Antriebsriemen oder andere Verschleißteile, bei denen vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass sie sich je nach Nutzung unterschiedlich schnell abnutzen (nähere Informationen erhalten Sie von Record Power oder Ihrem örtlichen Vertragshändler);

1.2.7 das Produkt weder von Ihnen noch von einem Vorbesitzer zu Mietzwecken verwendet wurde;

1.2.8 das Produkt von Ihnen gekauft wurde, da die Garantie bei einem Privatverkauf nicht übertragbar ist.

1.2.9 Wenn das Produkt von einem Einzelhändler gekauft wurde, ist die 5-Jahres-Garantie übertragbar und beginnt mit dem Datum des ersten Kaufs des Produkts; im Falle eines Garantieanspruchs ist der Nachweis des ursprünglichen Kaufdatums erforderlich, um den Garantiezeitraum zu bestätigen.

2 Anspruchsverfahren

2.1 Wenden Sie sich bitte zunächst an den autorisierten Händler, der Ihnen das Produkt geliefert hat. Unserer Erfahrung nach werden viele anfängliche Probleme mit Maschinen, von denen man annimmt, dass sie auf fehlerhafte Teile zurückzuführen sind, in Wirklichkeit durch eine korrekte Einstellung oder Justierung der Maschinen gelöst. Ein guter Vertragshändler sollte in der Lage sein, die meisten dieser Probleme viel schneller zu lösen, als einen Garantieanspruch zu bearbeiten.

2.2 Jede Beschädigung des Produkts, die zu einem möglichen Garantieanspruch führt, muss dem Vertragshändler, bei dem das Produkt erworben wurde, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

2.3 Wenn der autorisierte Händler, der Ihnen das Produkt geliefert hat, nicht in der Lage war, Ihre Anfrage zu beantworten, sollten alle Ansprüche, die im Rahmen dieser Garantie geltend gemacht werden, direkt bei Record Power oder seinem autorisierten Händler geltend gemacht werden (Einzelheiten über den autorisierten Händler in Ihrem Land finden Sie in Ihrem Produkthandbuch oder unter www.recordpower.info für Einzelheiten). Die Reklamation selbst sollte in einem Schreiben erfolgen, in dem das Datum und der Ort des Kaufs angegeben sind und das Problem, das zur Reklamation geführt hat, kurz erläutert wird. Dieses Schreiben sollte dann zusammen mit einem Nachweis des Kaufdatums (vorzugsweise einer Quittung) an Record Power oder den autorisierten Vertriebspartner geschickt werden. Wenn Sie eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse angeben, kann dies die Bearbeitung Ihres Antrags beschleunigen.

2.4 Bitte beachten Sie, dass das Anspruchsschreiben spätestens am letzten Tag der Garantiezeit bei Record Power oder dem autorisierten Vertriebspartner eingehen muss. Verspätete Anträge werden nicht berücksichtigt.

3 Beschränkung der Haftung

3.1 Wir liefern nur Produkte für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir übernehmen keine Haftung für Gewinnverluste, Geschäftsausfälle, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

3.2 Diese Garantie gewährt keine anderen Rechte als die oben ausdrücklich genannten und deckt keine Ansprüche für Folgeschäden oder -verluste. Diese Garantie wird als Zusatzleistung angeboten und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

4 Hinweis

Diese Garantie gilt für alle Produkte, die bei einem autorisierten Händler von Record Power innerhalb des Vereinigten Königreichs von Großbritannien und Nordirland gekauft wurden. Die Garantiebedingungen können in anderen Ländern variieren – bitte wenden Sie sich an den autorisierten Händler in Ihrem Land (Einzelheiten über den autorisierten Händler in Ihrem Land finden Sie im Handbuch oder unter www.recordpower info).